Sistema de alerta da Defesa Civil atinge áreas seletivas

Por que o alerta da Defesa Civil não chega uniformemente

O alerta da Defesa Civil disparado na madrugada de sábado causou dúvidas em diversos moradores: por que algumas residências receberam a mensagem enquanto outras, no mesmo bairro ou município vizinho, não foram alcançadas? A resposta está na tecnologia utilizada pelo sistema de alerta da Defesa Civil e em como ele funciona através das antenas de telefonia celular.

Funcionamento da tecnologia Cell Broadcast

O sistema de alerta da Defesa Civil utiliza a tecnologia Cell Broadcast, que permite o envio de mensagens emergenciais para dispositivos móveis conectados à rede em uma região específica. Porém, diferentemente do que muitos imaginam, este alerta da Defesa Civil não funciona baseado na localização exata de cada aparelho, como ocorre em aplicativos de navegação.

Conforme explicado por especialistas em tecnologia, os operadores do sistema conseguem desenhar áreas no mapa para definir quais grupos de usuários devem receber as mensagens. Também é possível selecionar um município completo através de uma lista pré-configurada. Após essa seleção, a transmissão ocorre pelas estações rádio base que cobrem aquela localidade.

A antena como fator determinante

O elemento mais importante para o recebimento do alerta da Defesa Civil é a localização da antena de telefonia celular, tecnicamente chamada de Estação Rádio Base (ERB), e não a localização precisa do seu aparelho celular. Isso significa que você recebe o aviso porque seu telefone está conectado a uma antena que foi incluída no disparo.

Por esse motivo, uma pessoa próxima à divisa entre dois municípios pode receber um alerta destinado à cidade vizinha, caso seu aparelho esteja sendo atendido por uma antena localizada naquela região. O inverso também acontece, embora com menor frequência: uma pessoa dentro de uma área que teoricamente deveria receber o alerta da Defesa Civil pode não receber se estiver conectada a uma antena que não entrou no escopo do disparo.

Por que bairros diferentes têm experiências distintas

A razão pela qual moradores de bairros diferentes da mesma cidade podem ter vivências distintas relaciona-se à área selecionada no mapa. Se o operador do sistema não abranger todo o município, alguns bairros podem ficar de fora do recorte definido para o disparo. Em regiões metropolitanas, essa lógica se aplica também às cidades vizinhas: uma cidade pode estar dentro da área acionada enquanto outra, mesmo próxima, permanece fora.

As antenas de telefonia celular não respeitam necessariamente as divisões administrativas entre bairros e municípios, portanto a cobertura consegue ultrapassar fronteiras. Uma antena instalada em um município pode servir aparelhos próximos da divisa com outro. Igualmente, uma cidade adjacente pode não receber o alerta da Defesa Civil se suas antenas não estiverem dentro da área selecionada para a transmissão.

Fatores que impedem o recebimento das mensagens

Além da área selecionada e da antena à qual o telefone está vinculado, diversos outros fatores podem interferir no recebimento do alerta da Defesa Civil. Celulares sem sinal no instante do disparo, em modo avião ou conectados somente a redes Wi-Fi podem não receber a mensagem. Aparelhos muito antigos, modelos importados sem homologação da Anatel ou dispositivos incompatíveis com a tecnologia utilizada também podem ficar de fora.

Existe ainda a possibilidade de o próprio usuário ter desativado os alertas de emergência nas configurações do aparelho. Em alguns casos, telefones sem compatibilidade com VoLTE (tecnologia utilizada em redes 4G e 5G para chamadas de voz) ou conectados a antenas sem esse recurso podem deixar de receber a mensagem caso estejam em uma ligação longa no momento do alerta da Defesa Civil.

O sistema não depende de aplicativos ou cadastros

É importante ressaltar que o sistema do alerta da Defesa Civil foi concebido para funcionar através da rede móvel, sem exigir que o usuário baixe um aplicativo ou se inscreva em uma base de dados. A tecnologia Cell Broadcast funciona independentemente desses fatores, garantindo que qualquer pessoa com um aparelho compatível possa receber as notificações de emergência.

Possibilidade de auditoria do sistema

O sistema permite auditoria subsequente sobre quais antenas receberam a mensagem, em qual data e horário, e distribuíram o alerta da Defesa Civil para os celulares conectados naquele período. Porém, há uma limitação importante: não existe um recibo individual de entrega em cada aparelho. Isto é, é possível identificar quais antenas foram acionadas e quais regiões foram alcançadas tecnicamente, mas não necessariamente confirmar, dispositivo por dispositivo, quem realmente viu ou recebeu o aviso.

O incidente da madrugada de sábado

O alerta enviado entre a noite de sexta-feira e a madrugada de sábado assustou habitantes de várias cidades por aparecer em volume máximo, similar a uma sirene, inclusive em telefones no modo silencioso, de forma persistente até que o usuário visualizasse e interrompesse o aviso. A mensagem continha a palavra "misantropia", que significa aversão, desconfiança ou rejeição à humanidade, sem relação com qualquer emergência pública real.

A Defesa Civil Nacional informou que a plataforma sofreu uma invasão e foi desativada. Conforme o órgão, o disparo foi realizado remotamente por alguém externo ao Sistema Nacional de Proteção e Defesa Civil, constituindo provavelmente um ataque hacker. O sistema permanecerá desligado até que as condições de segurança sejam totalmente restabelecidas, e a Polícia Federal foi acionada para investigação.